キャンセルポリシー

【商品の返品・キャンセルについて】

・「うちの子®トピアリー」は、商品の性質上、ご注文完了後のキャンセルおよび商品到着後の返品はいかなる場合であってもお受けできませんのでご了承下さい。
・お客様が商品をご注文後、弊社から送られる「注文内容ご確認(自動配信メール)」にて、ご注文処理を開始した事のお知らせが完了した時点でご注文完了となります。

  • 以下のドメインを必ず許可して頂きますようよろしくお願いいたします。
    -運営会社メールドメイン info@brainswitch.co.jp
    -当店メールドメイン info@uchinoko-tokyo.com

・当店在庫欠品中および受注状況により、当店よりキャンセルさせて頂くことがございますこと予めご了承願います。

・当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。

・受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル手数料が発生します。
<受け取り拒否、長期不在、住所不備についての手数料>
-事務手数料 1,500円
-キャンセル料:ご購入金額の20%
-往復配送料

・商品の発送間違い・配送による破損はこの限りではありませんが、当店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございますのでご留意ください。

 

【講座のキャンセルについて】

講座開講日の前日から起算して4週間(4週間~前日)のキャンセルは「キャンセル料」が発生します。

開講後のキャンセルならびに、都合により出席できない等などについての、 返金についてはいたしかねますのでご了承ください。

開講日より30日前~14日前  講座料金の 50%

開講日より13日前~7日前  講座料金の  70%

開講日より 6日前~ 前日  講座料金の 100%

なお、返金方法につきましては、キャンセルのご連絡を頂きました日より10営業日以内に、ご指定の銀行口座へキャンセル発生料金と振込手数料を差し引いた額でのお振込で対応とさせていただきます。

※欠席による別日程への振替および講座内容の開示等につきましては、開講講座ごとにご案内させて頂いておりますのでご了承ください。

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